Modelo de Solicitação de Pacote de Serviços Essenciais para Conta Bancária Visual Texto<html><head><title>Servicos_Essenciais</title><meta content="text/html; charset=UTF-8" http-equiv="content-type"><style type="text/css">@import url('https://themes.googleusercontent.com/fonts/css?kit=wAPX1HepqA24RkYW1AuHYA');.lst-kix_list_1-7>li{counter-increment:lst-ctn-kix_list_1-7}ol.lst-kix_list_2-8.start{counter-reset:lst-ctn-kix_list_2-8 0}.lst-kix_list_2-6>li{counter-increment:lst-ctn-kix_list_2-6}.lst-kix_list_2-8>li:before{content:"" counter(lst-ctn-kix_list_2-8,lower-latin) ". "}.lst-kix_list_1-1>li:before{content:"" counter(lst-ctn-kix_list_1-1,lower-latin) ". 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Gerente do Banco ________________________________________________</span></p><p class="c14"><span class="c2">Agência: ________________</span></p><p class="c11 c14"><span></span></p><p class="c9"><span class="c2">Gostaria que o(a) Sr(a) retirasse da minha conta o produto Cesta de Serviços ou Pacote de Serviços ou produto de nomenclatura similar que consiste em um grupo de tarifas agrupadas onde pago um valor fixo mensal, pois não é interessante para mim a contratação deste serviço, já que os serviços essenciais gratuitos são suficientes para a minha movimentação mensal e caso ultrapasse o limite gratuito prefiro pagar pelos serviços de forma individual.</span></p><p class="c9"><span class="c2">Sei que a contratação deste serviço nada tem a ver com os outros produtos contratados ou disponíveis: como cartão de crédito, cheque especial, empréstimos e financiamentos; e que caso sejam retirados ou não disponibilizados, posso abrir outra conta em outro banco para contratar esses serviços e ainda assim sem o pagamento de tarifas mensais.</span></p><p class="c9"><span class="c2">Como estou fazendo essa solicitação por escrito, em caso de recusa ao meu pedido favor me responder também por escrito para que eu possa ter documentado a sua negativa para a minha solicitação.</span></p><p class="c9 c16"><span class="c2">Aproveito para deixar claro que de acordo com a Resolução CMN 3.919, de 2010 do Banco Central não pode haver cobrança sobre os seguintes serviços essenciais prestados a pessoas físicas:</span></p><p class="c8"><span class="c2">Relativamente à conta corrente de depósito à vista: </span></p><ol class="c6 lst-kix_list_1-0 start" start="1"><li class="c12"><span class="c2">fornecimento de cartão com função débito;</span></li><li class="c5"><span class="c2">fornecimento de segunda via do cartão de débito, exceto nos casos decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente;</span></li><li class="c5"><span class="c1">realização de até quatro saques, por mês</span><span class="c2">, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, ou em terminal de autoatendimento; </span></li><li class="c5"><span class="c2">realização de até</span><span class="c1"> duas transferências de recursos entre contas na própria instituição</span><span class="c2">, por mês, em guichê de caixa, em terminal de autoatendimento e/ou pela internet; </span></li><li class="c5"><span class="c2">fornecimento de até </span><span class="c1">dois extratos</span><span class="c2">, por mês, contendo a movimentação dos últimos 30 dias por meio de guichê de caixa e/ou terminal de autoatendimento; </span></li><li class="c5"><span class="c2">realização de </span><span class="c1">consultas mediante utilização da internet</span><span class="c2">; </span></li><li class="c5"><span class="c2">fornecimento, até 28 de fevereiro de cada ano, do extrato consolidado, discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano anterior relativos a tarifas;</span></li><li class="c5"><span class="c2">compensação de cheques;</span></li><li class="c5"><span class="c2">fornecimento de até </span><span class="c1">dez folhas de cheques por mês</span><span class="c2">, desde que o cliente reúna os requisitos necessários à utilização de cheques, conforme a regulamentação em vigor e condições pactuadas; e</span></li><li class="c3"><span class="c1">prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos</span><span class="c2">, no caso de contas cujos </span><span class="c1">contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos</span><span class="c2">.</span></li></ol><p class="c14 c11 c15"><span></span></p><p class="c8"><span class="c2">Relativamente à conta de depósito de poupança: </span></p><ol class="c6 lst-kix_list_2-0 start" start="1"><li class="c12"><span class="c2">fornecimento de cartão com função movimentação;</span></li><li class="c5"><span class="c2">fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista, decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente;</span></li><li class="c5"><span class="c2">realização de até </span><span class="c1">dois saques</span><span class="c2">, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de autoatendimento;</span></li><li class="c5"><span class="c2">realização de até </span><span class="c1">duas transferências</span><span class="c2">, por mês, para conta de depósitos de mesma titularidade;</span></li><li class="c5"><span class="c2">fornecimento de até </span><span class="c1">dois extratos</span><span class="c2">, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias;</span></li><li class="c5"><span class="c2">realização de </span><span class="c1">consultas mediante utilização da internet</span><span class="c2">;</span></li><li class="c5"><span class="c2">fornecimento, até 28 de fevereiro de cada ano, do extrato consolidado, discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano anterior relativos a tarifas; e</span></li><li class="c3"><span class="c2">prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos.</span></li></ol><p class="c14 c18"><span class="c2">A regulamentação estabelece também que a </span><span class="c1">realização de saques em terminais de autoatendimento em intervalo de até trinta minutos é considerada como um único evento</span><span class="c2">. </span></p><p class="c0"><span></span></p><p class="c14 c19"><span class="c2"> Certo do pronto atendimento agradeço antecipadamente.</span></p><p class="c0"><span></span></p><p class="c0"><span></span></p><p class="c14 c20"><span class="c2">______________________________________________<br>Nome:_______________________________<br>CPF: ________________________________</span></p><p class="c10"><span></span></p><p class="c11 c13"><span></span></p><p class="c4"><span class="c2">Recebido em ____/____/____</span></p><p class="c4 c11"><span></span></p><p class="c4 c11"><span></span></p><p class="c4"><span class="c2">Nome do funcionário e carimbo.</span></p></body></html>Gerar PDFVisual Texto<html><head><title>Servicos_Essenciais</title><meta content="text/html; charset=UTF-8" http-equiv="content-type"><style type="text/css">@import url('https://themes.googleusercontent.com/fonts/css?kit=wAPX1HepqA24RkYW1AuHYA');.lst-kix_list_1-7>li{counter-increment:lst-ctn-kix_list_1-7}ol.lst-kix_list_2-8.start{counter-reset:lst-ctn-kix_list_2-8 0}.lst-kix_list_2-6>li{counter-increment:lst-ctn-kix_list_2-6}.lst-kix_list_2-8>li:before{content:"" counter(lst-ctn-kix_list_2-8,lower-latin) ". 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Gerente do Banco ________________________________________________</span></p><p class="c14"><span class="c2">Agência: ________________</span></p><p class="c11 c14"><span></span></p><p class="c9"><span class="c2">Gostaria que o(a) Sr(a) retirasse da minha conta o produto Cesta de Serviços ou Pacote de Serviços ou produto de nomenclatura similar que consiste em um grupo de tarifas agrupadas onde pago um valor fixo mensal, pois não é interessante para mim a contratação deste serviço, já que os serviços essenciais gratuitos são suficientes para a minha movimentação mensal e caso ultrapasse o limite gratuito prefiro pagar pelos serviços de forma individual.</span></p><p class="c9"><span class="c2">Sei que a contratação deste serviço nada tem a ver com os outros produtos contratados ou disponíveis: como cartão de crédito, cheque especial, empréstimos e financiamentos; e que caso sejam retirados ou não disponibilizados, posso abrir outra conta em outro banco para contratar esses serviços e ainda assim sem o pagamento de tarifas mensais.</span></p><p class="c9"><span class="c2">Como estou fazendo essa solicitação por escrito, em caso de recusa ao meu pedido favor me responder também por escrito para que eu possa ter documentado a sua negativa para a minha solicitação.</span></p><p class="c9 c16"><span class="c2">Aproveito para deixar claro que de acordo com a Resolução CMN 3.919, de 2010 do Banco Central não pode haver cobrança sobre os seguintes serviços essenciais prestados a pessoas físicas:</span></p><p class="c8"><span class="c2">Relativamente à conta corrente de depósito à vista: </span></p><ol class="c6 lst-kix_list_1-0 start" start="1"><li class="c12"><span class="c2">fornecimento de cartão com função débito;</span></li><li class="c5"><span class="c2">fornecimento de segunda via do cartão de débito, exceto nos casos decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente;</span></li><li class="c5"><span class="c1">realização de até quatro saques, por mês</span><span class="c2">, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, ou em terminal de autoatendimento; </span></li><li class="c5"><span class="c2">realização de até</span><span class="c1"> duas transferências de recursos entre contas na própria instituição</span><span class="c2">, por mês, em guichê de caixa, em terminal de autoatendimento e/ou pela internet; </span></li><li class="c5"><span class="c2">fornecimento de até </span><span class="c1">dois extratos</span><span class="c2">, por mês, contendo a movimentação dos últimos 30 dias por meio de guichê de caixa e/ou terminal de autoatendimento; </span></li><li class="c5"><span class="c2">realização de </span><span class="c1">consultas mediante utilização da internet</span><span class="c2">; </span></li><li class="c5"><span class="c2">fornecimento, até 28 de fevereiro de cada ano, do extrato consolidado, discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano anterior relativos a tarifas;</span></li><li class="c5"><span class="c2">compensação de cheques;</span></li><li class="c5"><span class="c2">fornecimento de até </span><span class="c1">dez folhas de cheques por mês</span><span class="c2">, desde que o cliente reúna os requisitos necessários à utilização de cheques, conforme a regulamentação em vigor e condições pactuadas; e</span></li><li class="c3"><span class="c1">prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos</span><span class="c2">, no caso de contas cujos </span><span class="c1">contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos</span><span class="c2">.</span></li></ol><p class="c14 c11 c15"><span></span></p><p class="c8"><span class="c2">Relativamente à conta de depósito de poupança: </span></p><ol class="c6 lst-kix_list_2-0 start" start="1"><li class="c12"><span class="c2">fornecimento de cartão com função movimentação;</span></li><li class="c5"><span class="c2">fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista, decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente;</span></li><li class="c5"><span class="c2">realização de até </span><span class="c1">dois saques</span><span class="c2">, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de autoatendimento;</span></li><li class="c5"><span class="c2">realização de até </span><span class="c1">duas transferências</span><span class="c2">, por mês, para conta de depósitos de mesma titularidade;</span></li><li class="c5"><span class="c2">fornecimento de até </span><span class="c1">dois extratos</span><span class="c2">, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias;</span></li><li class="c5"><span class="c2">realização de </span><span class="c1">consultas mediante utilização da internet</span><span class="c2">;</span></li><li class="c5"><span class="c2">fornecimento, até 28 de fevereiro de cada ano, do extrato consolidado, discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano anterior relativos a tarifas; e</span></li><li class="c3"><span class="c2">prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos.</span></li></ol><p class="c14 c18"><span class="c2">A regulamentação estabelece também que a </span><span class="c1">realização de saques em terminais de autoatendimento em intervalo de até trinta minutos é considerada como um único evento</span><span class="c2">. </span></p><p class="c0"><span></span></p><p class="c14 c19"><span class="c2"> Certo do pronto atendimento agradeço antecipadamente.</span></p><p class="c0"><span></span></p><p class="c0"><span></span></p><p class="c14 c20"><span class="c2">______________________________________________<br>Nome:_______________________________<br>CPF: ________________________________</span></p><p class="c10"><span></span></p><p class="c11 c13"><span></span></p><p class="c4"><span class="c2">Recebido em ____/____/____</span></p><p class="c4 c11"><span></span></p><p class="c4 c11"><span></span></p><p class="c4"><span class="c2">Nome do funcionário e carimbo.</span></p></body></html>Gerar PDF Comentários
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